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紅網(wǎng)張家界站4月23日訊(通訊員 向瑾)筆者從日前召開的“平安滿意在張家界”專項活動旅游經(jīng)營秩序?qū)ｍ椪谓M成員單位會議上獲悉，今年平安滿意辦旅游經(jīng)營秩序整治組將圍繞“盡責(zé)與規(guī)范”主題，通過七大專項整治行動，“定規(guī)則、嚴(yán)打擊、建機(jī)制”，進(jìn)一步加大旅游經(jīng)營秩序整治力度，推進(jìn)誠信體系建設(shè)，確保旅游市場平安、滿意。
據(jù)了解，“定規(guī)則、嚴(yán)打擊、建機(jī)制”主要是指出臺旅游團(tuán)隊購物辦法，重點打擊制假售假、欺客宰客、強(qiáng)賣強(qiáng)買(敲詐)行為，建立旅行社及其下設(shè)門市部的進(jìn)入退出機(jī)制、旅游服務(wù)場所的涉違預(yù)警機(jī)制，促進(jìn)旅游市場監(jiān)管常效化。該項工作將由工商部門牽頭，旅游、質(zhì)檢、煙草、物價、公安、消防等部門聯(lián)動，開展食品安全“鐵面”整治行動，涉旅產(chǎn)品“雷霆”打假行動，商業(yè)賄賂“亮劍”治理行動，旅游廣告“清剿”亮化行動，旅行社網(wǎng)絡(luò)促銷及網(wǎng)點設(shè)置“紅盾”護(hù)網(wǎng)行動，休閑娛樂場所“陽光”回歸行動，涉旅申訴舉報“溫暖”服務(wù)行動，進(jìn)一步促進(jìn)張家界市旅游市場秩序根本性好轉(zhuǎn)。
張家界市工商局負(fù)責(zé)人表示，為確保旅游經(jīng)營秩序整治組工作有效開展，除了今年的整體性部署，各職能部門還共同配合出臺了三年工作規(guī)劃，逐步完善考評、部門聯(lián)動、違法行為公開三大機(jī)制；整合旅游接處訴、旅游營銷、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管三大平臺；力抓土特產(chǎn)品(含工藝產(chǎn)品)生產(chǎn)、旅游紀(jì)念品流通環(huán)節(jié)、服務(wù)產(chǎn)品審核三大環(huán)節(jié)；規(guī)范景區(qū)景點促銷、購物場所促銷、娛樂服務(wù)場所(含演藝)促銷三大舉措。最終確保旅游秩序不斷優(yōu)化，旅游投訴不斷下降，游客安全滿意度不斷上升，旅游服務(wù)質(zhì)量不斷提高，打造平安滿意旅游城市。
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