線路特色

費用包含

服務標準：

1、交通標準：北京/成都往返飛機空調火車硬臥，根據實際人數當地選用空調旅游車，成都機場接送機散客服務為我社專職人員非導游，用車多為金杯、哈飛和長安之星

2、住宿標準：成都按照三星級酒店建造雙人標準間旅游局并未評定三星（為雙人標準間），甘孜段按照三星級酒店建造雙人標準間旅游局并未評定掛三星（為雙人標準間）（備注：海螺溝沿線酒店.提供電視、空調，部分酒店不能保證24小時提供熱水，參考提供熱水時間為07:00-09:00，20:00-24:00，空調如不開放則提供電熱毯）

 3、餐飲標準：5早9正，正餐八菜一湯、十人一桌，正餐餐標20元/人/正，人數減少酌減菜量，酒店住宿均含早，早晚餐為酒店套餐不吃不退

4、景點標準：瀘定橋、海螺溝、木格措、碧峰峽、紅石灘 首道門票

5、導游標準：當地專業導游服務；九寨溝景區采取自由游覽方式,景區內每臺車上均有景區講解員

6、購物標準： 全程0個購物店（免費品嘗牦牛肉）

7、旅游保險：旅行社責任險

 8、兒童包含：2—12歲（1.3米以下）含往返機票、當地用車、半價餐費、旅行社責任險

9、不含項目：航空保險、旅游意人身意外險、航空險、晚會、酒水、個人消費、景區內索道、纜車等，請當地現付

費用不包含

推薦自費：（以下自費項目可根據客人喜好自愿參加）　　　　　

　1.烤羊晚會.自費參考價格120元/人

2.海螺溝情歌舞晚會. 自費參考價格180元/人

3.碧峰峽景區電瓶車（單程10元/人）

溫馨提示

出行須知：

交通： （1）合同一經簽訂，團隊機票、列車票、船票即為出票，不得更改、簽轉、退票（2）飛行時間、車程時間、船程時間以當日實際所用時間為準（3）如因航空公司原因（包括運力安排、機械故障、氣候等）造成的飛機取消、延誤、時間變更，我社將協助游客安排變更行程，并與航空公司協商，但不承擔相關責任，涉及的賠償問題，我社將按照航空法有關規定協助游客申請賠償事宜；

 住宿： 報價按照2人入住1間房核算，我公司不提供自然單間，單人旅游者參團未補單房差時，導游有權安排單人旅游者與同性旅游者合住一間房； 如果不能安排與同性旅游者合住一間房時，單人旅游者須自付單房差。三人旅游者 要求同宿一間房時，如酒店沒有標準的三人間，則在房間內加床，加床一般多為鋼絲床，請旅游者諒解。提前入住游客請自行前往入住,延住游客請自行返程；九寨溝提倡綠色環保,酒店都不提供一次性洗漱用品,請游客自行 攜帶好相關用品,希望理解。團隊用餐： 十人一桌，八菜一湯，人數不足十人時，在每人用餐標準不變的前提下調整餐食的分量。

游覽：（1）以上為參考行程,我社有權在不減少景點數量的情況下,根據實際情況更改行程、住宿酒店、用餐等順序。如遇國家政策性調價或人力不可抗拒因素造成行程游覽推遲或取消,只負責退還我社所拿折扣后的門票及未發生的其他費用,不承擔由此造成的損失；（2）景點游覽、自由活動、購物店停留的時間以當天實際游覽為準。（3）行程中需自理門票和當地導游推薦項目，請自愿選擇參加。（4）請您仔細閱讀本行程，根據自身條件選擇適合自己的旅游線路，出游過程中，如因身體健康等自身原因需放棄部分行程的或游客要求放棄部分住宿、交通的，均視為自愿放棄，已發生費用不予退還，放棄行程期間的人身安全由旅游者自行負責。（5）團隊游覽中不允許擅自離團（自由活動除外），中途離團視同游客違約，按照合同總金額的20%賠付旅行社，由此造成未參加行程內景點、用餐、房、車等費用不退，旅行社亦不承擔游客離團時發生意外的責任。

購物：（1）全程購物店共0個。當地購物時請慎重考慮，把握好質量與價格，務必索要發票（2）客人需配合導游進購物店，每個購物店大致40分鐘。（3）行程中所列之自費娛樂項目由導游推薦參加，整團客人中超半數參加則團隊前往自費娛樂點，未參加的客人可自行活動。

差價說明： （1）如遇國家政策性調整門票、交通價格等，按調整后的實際價格結算。（2）贈送項目因航班、天氣等不可抗因素導致不能贈送的，費用不退。

意見反饋：（1）由于旅游產品服務為生產與消費同時進行的無形產品，自身涉及多環節、綜合復雜多樣性的特點；請閣下在當地服務有何不滿意之處，請立即告知我社，以便在現場核實、及時處理！所有問題在當地積極協調解決處理為妥！否則視為滿意。返回后再變相投訴不予受理！感謝理解（2）為保證我們的服務質量；請旅游者（或代表）在游覽結束之前，本著公平、公正、實事求是的原則認真填寫〈游客服務質量反饋書〉，我公司將根據〈游客服務質量反饋書〉的信息對接待質量進行考核，解決投訴以此團大部分游客在當地所簽署的〈游客意見反饋書〉為準，恕不受理因游客虛填或不填而產生的服務質量后續爭議以及與意見單不符合的投訴，返回后提出問題投訴責任自負。四川旅游投訴電話：96927